O enfoque do trabalho desta equipa baseia‐se: na proximidade, na personalização, na relação de confiança e trabalho em rede, tudo isto para capacitar, para dar mais autonomia, bem‐estar e aumento da qualidade de vida dos idosos na sua residência, sempre tendo em vista a diminuição do
isolamento e solidão. Actualmente a Associação apoia 120 pessoas com uma média de idades que ronda os 83 anos e que vivem na zona da Baixa de Lisboa e Mouraria. Se inicialmente procuraram os primeiros utentes, agora são estes que referenciam um vizinho ou um amigo que precise de apoio e a
lista de espera depressa passou a fazer parte das ferramentas de trabalho desta equipa que conta com 4 gestoras de caso (estão atribuídos 30 beneficiários a cada uma delas). Ao nível do voluntariado, as primeiras visitas aos utentes são acompanhadas pelas técnicas até estar estabelecida uma relação de confiança entre as partes e garantida a implementação, caso a caso, de uma das regras fundamentais: “intervir com consentimento”. Importa sublinhar que todo este apoio é feito de forma gratuita para os utentes. Como curiosidade, ficamos a saber que no aniversário dos utentes estes são presenteados com um bolo, gesto que é muito apreciado.

Informação técnica

Fundação: 2010

Equipa: 6

Voluntários: 30

Beneficiários: 120 adultos (idosos)